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解读TOYOTA的成功模式七个默示
「解读TOYOTA的成功模式」由日本经济新闻社编着，第一章：TOYOTA成功模式的七个默示：1.迈向有价值的公司。2.追求3A级财务体质。3.创造未来理想汽车社会。4.遍布全球的工厂彼此切磋技术。5.每个人都应各司其职。6. 供货商才是主角。7.永无止境的改善，从探讨丰田汽车所追求的理想企业型态是什么样的一幅蓝图开始。第二章谈经营体制，第三章探究竞争力源泉，洞悉百步前方的信息收集力、现地现物主义。第四章不断进化的制造集团，第五章分析LEXUX成功之道。第六章迈入新阶段的世界战略，五篇中前两篇探讨中国市场战略，主题是在中国的南北方两翼作战、投入新车型以迎头赶上，末尾“缔造出丰田在日本国内独霸销售的种种技术和经验，今后将成为丰田以最快速度扩张中国市场占有率的杀手锏”值得对照，后三篇探讨北美、欧洲、亚洲战略。第七章是迈向顶点的关卡，首篇即谈到在中国的苦恼。最终谈到丰田朝向最强启航，摘除大企业病苗、新精英团队浮上台面。本书强调效率化经营外，更蕴含着为维持不停滞地成长，必须自律自戒的企业意志本质。
丰田智慧充分发挥人的力量
「丰田智能」揭露知识和智能的差异，作者若松义人、近藤哲夫，由探究丰田式生产的根源开始，全书共十章。第一章：丰田式经营体系已成为全球标准，强调“走他人的老路注定失败”。第二章：尊重人性。第三章以“只出一张嘴，还是卷起袖子做给大家看？”阐述实践丰田式生产。第四章：强调人的智慧无限，认为创意巧思不能单靠灵感，要以事实为基础，“反复询问为什么”创意巧思就会开花结果。第五章：探讨日本人的智慧中强调“不只是去上班，更要带脑袋去上班”、听命行事不知改善反而挨骂。第六章：连问五次“为什么”让问题浮出。第七章：明天一定要比今天更好，强调“不要迷信过去的成功经验”、过去的成绩不代表现在的能力。第八章：看得再多不如亲自跑一趟，「技述」人员没有用，要做「技术」人员。第九章：做工作不是做动作。第十章：天天改善、天天实践。“今天生产几个不重要，重要的是今天赚了多少”，培养懂得享受学习乐趣的员工，充分发挥人的力量是丰田智慧核心。
丰田成功学先育人再经营事业
「丰田成功学」原作者若松义人，序文中石滋宜博士分析丰田如何培育最强的员工，丰田培训员工有三个重要元素：一是塑造员工面对真实的态度，二是从失败中反省，三是设定清晰的目标激励员工，透过工作培养一流人才。
全书共八章，第一章：「成功法」也需要改善。第二章：原因是不是出在自己身上？第三章：别太强调「要努力」，别以为工时长就是工作努力。第四章：今天的工作不会和昨天一样。第五章：相信「再试一次」的力量，“别放弃，有人正在注意你”，即使硬撑也要记得微笑，找一条让自己轻松好走的路。第六章：重视「小成就」，当你认为这样就好，一切将到此为止。第七章：随时抢占先机，保持感官敏锐，强调为30年内将会发生的事情做好准备。第八章：「感受」使人动起来，“要人吐真言，用耳朵比嘴巴更有效”。书末特集有篇“太慢不好，太快更糟”也颇耐人深思。本书使人更深刻理解“先培育人才，再经营事业，商机由此而生”是丰田不变原则。
丰田战略性营销手法非凡
如何营销管理是当前中国汽车经销商迫切课题，具体手法上述几本书着墨有限，丰田做法是前瞻调查→规划详细→遵循计划→中间管理→持续改善，依笔者观察：丰田在客户管理、上市管理、EVENT营销、销售竞赛方面特具优势。丰田投资培训毫不吝惜，笔者常反问质疑者：你知道2005年畅销车锐志如何培训“无实车销售”吗？你知道2006年畅销车凯美瑞销售顾问在广州培训几天吗？你知道丰田新车上市培训使用几本手册吗？答案即现丰田的战略思维和手笔。
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