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哈飞路宝一万公里出36个问题
大中华汽车MOTOR.ICXO.COM ( 日期:2004-11-24 10:11)

  “车刚买了一年,维修站就去了21次……现在不是车为我服务,而是我为车服务!”说起自己的“哈飞路宝”,杨女士有一肚子话说。 


  油门不乖自己上蹿

  不久前,杨女士开着哈飞路宝去办事的途中,突然发现车油门自己升了起来,她急忙踩刹车。不过,车是停下来了,可油门还是往上升,直到车熄火。就因为这个故障,杨女士共跑了7次维修站才修好。

  “买车一年的时间,仅维修站我就去了21次。”杨女士生气地说。

  买车两天问题出现

  2003年8月份,杨女士购买了刚上市不久的哈飞路宝汽车,本以为从此就可以节省时间又安全了,“谁知汽车买来后的第二天,去检测上牌子时突然发现车的后备厢锁打不开了。”

  把后备厢锁修好后,没想到,车的其他问题也接二连三地跟着来了。  

  万公里出36个问题

  杨女士给记者看了一张纸,上面列出了汽车使用期间的“问题记录”,其中共有36项:底盘太低,整车身多块状漆脱落或爆起,车膜已掉……车门漏风、漏水,安全气囊灯亮等等。她无奈地表示:“现在不是车为我服务而是我为车服务!而且这车的行程才1万多公里。”

  车坏了可以维修,但更让杨女士担心的是,坐在车内的孩子安全问题,每次都是接送孩子的途中车出现了问题。

  维修人员:汽车质量没有问题

  昨天,记者与杨女士一同去了两家哈飞汽车在北京指定的维修站,维修人员检查后称,杨女士所列出的汽车问题中,有些是车制造本身的特点并不是车出了问题,例如,车底盘低。而杨女士提及的其他问题是汽车维修中很常见的小毛病,属于车辆正常行驶范围之内的,汽车的质量是没有问题的。

  在杨女士去得最多的北京外事运输汽车修理厂,维修人员称,她的车出现的问题都是在车正常行驶范围内,“正如人都会生病一样,车也会出现小毛病,并不是哈飞路宝车的质量有问题。”

  厂家代表:70%的毛病不是车故障

  对此,哈飞汽车驻京办事处的站长洪先生说,对于杨女士所列出的36项故障,有70%都是正常现象并不是车故障范围,其原因可能是出在了公司的要求:顾客至上!凡是顾客认为车出现了问题,维修站都要进行检测维修,所以难免会打开车的具体部位,这也可能就使得顾客误会车真的出现了问题。


来源:北京娱乐信报
作者:汤慧梅

 
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